Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy e Policy

Ultimo aggiornamento: 02/04/2025

Benvenuto su NaturePro.it. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le normative vigenti in materia di protezione dei dati.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

NaturePro S.r.l.

Italia, Ottaviano (NA)
Email: info@naturepro.it

Se hai domande o richieste relative alla gestione dei tuoi dati, puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

Dati identificativi: Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: Informazioni per processare gli ordini (non memorizziamo i dati completi della carta di credito, il pagamento è gestito da fornitori di servizi di pagamento sicuri).
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente: Comunicazioni inviate tramite email, chat o moduli di contatto.

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e della consegna dei prodotti
- Elaborare e spedire gli ordini effettuati su NaturePro.it.
- Fornire assistenza post-vendita e supporto ai clienti.
Comunicazioni commerciali e marketing
- Inviare aggiornamenti sui prodotti, offerte e promozioni (solo con il tuo consenso).
- Personalizzare l’esperienza d’acquisto in base alle tue preferenze.
Miglioramento del sito e dei servizi
- Analizzare le preferenze di acquisto e il comportamento di navigazione per migliorare la qualità del nostro e-commerce.
- Monitorare la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
Obblighi di legge
- Adempiere agli obblighi fiscali e normativi previsti dalla legge.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

Esecuzione di un contratto (quando acquisti un prodotto, è necessario per la gestione dell’ordine).
Consenso esplicito (quando ti iscrivi alla newsletter o accetti cookie di profilazione).
Obblighi legali (per la fatturazione e la conformità normativa).
Legittimo interesse (per migliorare il sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza).

5. Modalità di trattamento e sicurezza dei dati

I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Adottiamo protocolli sicuri, come crittografia SSL, autenticazione a più fattori e politiche di accesso controllato per proteggere i tuoi dati.

6. Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Corrieri e servizi logistici per la consegna degli ordini.
Servizi di pagamento per la gestione dei pagamenti.
Fornitori di servizi IT per la gestione tecnica del sito.
Autorità competenti se richiesto dalla legge.

I tuoi dati non saranno mai venduti o condivisi per scopi non autorizzati.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate:

Dati relativi agli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili).
Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso.
Dati di navigazione: Secondo la durata prevista dalla nostra policy sui cookie.

Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati scrivendoci all’indirizzo email indicato sopra.

8. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati personali:

Accesso: Sapere quali dati abbiamo su di te.
Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (Diritto all’oblio): Chiederci di eliminare i tuoi dati.
Limitazione del trattamento: Restringere l’uso dei tuoi dati in determinate situazioni.
Portabilità dei dati: Ricevere una copia dei tuoi dati in formato strutturato.
Opposizione al trattamento: Rifiutare l’uso dei tuoi dati per finalità di marketing.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’email: info@naturepro.it

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza utente e raccogliere dati statistici.

I cookie possono essere:

Necessari: Per il corretto funzionamento del sito.
Analitici: Per raccogliere dati anonimi sulle visite.
Di marketing: Per personalizzare contenuti pubblicitari.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dal nostro banner dedicato o tramite le impostazioni del tuo browser.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Cookie Policy].

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato.

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